Pogoji poslovanja
Informacije o dostavi
Pogoji poslovanja Delta Team d.o.o. Krško spletnega kataloga in trgovine
Lastnik spletnega kataloga trgovine Delta Team d.o.o. Krško, v nadaljevanju kot Delta Team Moto Shop.
Splošno
Z uporabo spletnega kataloga se strinjate z vsemi nadalje navedenimi pogoji. Delta Team si prizadeva, da bi spletni katalog in trgovina vključevale samo točne in verodostojne informacije. Vendar se te informacije lahko kakorkoli spreminjajo brez predhodnega obvestila, za kar Delta Team ne prevzema nobene odgovornosti, za vsebino in napake, ki bi morebiti nastale. Delta Team ne odgovarja, če bi zaradi česarkoli (napake, virusi) prišlo do okvare vaše strojne opreme. Delta Team lahko brez predhodnega obvestila spreminja te pogoje.
Cene
Vse cene v spletnem katalogu so v Evrih (€) in vključujejo 22% davek na dodano vrednost (DDV). Vsi posli bodo opravljeni v omenjeni valuti.
Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače.
Točnost podatkov
Hranjenje preteklih pogodb
Kupec ima med možnostmi svojega profila vedno omogočen pregled zgodovine vseh naročil oz. sklenjenih pogodb.
Odstop potrošnika od pogodbe
Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo blago za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov parts2@yamaha-motor.si ali telefonsko številko +386-7-48-82-100), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema. Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek posredovanja (pošiljanja) blaga, ki se obračunava po ceniku dostavne službe (Pošta Slovenije in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, brez vidnih znakov uporabe, v nespremenjeni količini in nepoškodovani embalaži. Če potrošnik morda artikel že začne uporabljati ali če pri tehničnih izdelkih posamezne komponente odpre ali sestavlja, odstop od pogodbe žal več ni možen.
Proizvajalec artikla predpiše tudi njegovo originalno embalažo (v skladu s 36. členom Zakona o varstvu potrošnikov). Ker je embalaža sestavni del artikla, jo je ob morebitnem odstopu od pogodbe prav tako treba priložiti tako, kot je bila v prvotnem stanju v času prejetja artikla (torej nepoškodovano, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini). Priložen mora biti tudi originalni račun.
Vračilo plačila bo izvedeno takoj, ko je postopek odstopa od pogodbe zaključen, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih, se vračilo plačila kupcu izvede izključno z nakazilom na njegov transakcijski račun. Vračilo plačila v gotovini ni mogoče!
Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od nakupa, je strošek pošiljanja blaga na naslov potrošnika ter strošek vračila blaga na sedež Delta Team d.o.o., Cesta krških žrtev 135a, 8270 Krško.
Pravico do zamenjave blaga, vračila kupnine, garancije, stvarnih napak in nepravilno opravljenih storitev natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.
Reklamacije
Vsako reklamacijo bomo poskušali urediti čim hitreje, seveda v korist in zadovoljstvo kupca.
Garancija
Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo. Artikli imajo garancijo proizvajalca, uvoznika oziroma prodajalca. Za uveljavljanje garancije oziroma servisa se obrnite na sedež podjetja Delta Team d.o.o.. Ob uveljavljanju garancije priložite originalni račun.